Μετά τον σάλο και το βίντεο-ντοκουμέντο, σε διαθεσιμότητα τέθηκε ο Χαλκιδέος ελεγκτής τρένου από την έκθετη «Hellenic Train», ο οποίος έλαβε χρηματικό ποσό τουλάχιστον από έναν επιβάτη χωρίς να του κόψει εισιτήριο σε συρμό του Προαστιακού της Αθήνας...Το άτομο που κατέγραψε σε βίντεο το συμβάν στo τρένο που εκτελούσε το δρομολόγιο Αθήνα – Χαλκίδα την Τρίτη (15-10-2024), τόνισε πως του ζητήθηκε από τον ελεγκτή να τον πληρώσει χωρίς να του κόψει κανένα εισιτήριο.
Μάλιστα όπως αποκάλυψε το κεντρικό δελτίο ειδήσεων του ΑΝΤ1, ο συγκεκριμένος ελεγκτής είχε κατηγορηθεί και στο παρελθόν να προβαίνει σε παρόμοιες ενέργειες.
ΒΙΝΤΕΟ:
Η ανακοίνωση της Hellenic Train:
«Σχετικά με το υλικό βίντεο στο οποίο καταγράφεται συνοδός του Προαστιακού σιδηρόδρομου, να λαμβάνει από τουλάχιστον έναν επιβάτη χρηματικό ποσό, εν αγνοία της εταιρείας, η Hellenic Train με ανακοίνωσή της διευκρινίζει τα ακόλουθα:
Τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της Hellenic Train και δεν αντανακλά τη δέσμευση των ανθρώπων μας να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για τη δυσάρεστη αυτή εμπειρία.
Ταυτόχρονα, από τη δική μας πλευρά, διερευνούμε τα αίτια του περιστατικού, έχουμε θέσει τον συνοδό σε διαθεσιμότητα, ενώ έχουμε ενεργοποιήσει εντατικούς εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου.
Σε ό,τι αφορά στις αναφορές, που κάνουν λόγο για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιήθηκαν σε προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς.
Αυτό ωστόσο δεν δικαιολογεί σε καμία περίπτωση το γεγονός. Στόχος μας παραμένει η διαφύλαξη της αξιοπιστίας και της ακεραιότητας της εταιρείας μας, έχοντας πάντα τον επιβάτη στο επίκεντρο των ενεργειών μας».
